택배 조회에는 ‘배송완료’라고 뜨는데 문 앞에 물건이 없거나, 상자를 열었더니 안에 있는 물건이 깨져 있으면 정말 당황스럽죠.이럴 때는 무작정 기다리기보다 배송 사진·운송장 번호·구매내역·파손 상태를 먼저 남기고 택배사나 판매처에 바로 접수하는 게 중요해요. 특히 파손은 시간이 지나면 배송 중 사고였다는 사실을 확인하기 어려워질 수 있으니 가능한 한 빨리 알리는 편이 좋습니다.목차1. 배송완료인데 택배가 없다면2. 택배가 분실됐을 때 필요한 증거3. 파손된 택배는 어떻게 해야 할까?4. 택배 분실·파손 보상은 얼마까지?5. 온라인 쇼핑몰에서 산 물건이라면6. 택배사와 해결되지 않는다면1. 배송완료인데 택배가 없다면먼저 배송조회 화면에서 실제 배송 장소와 배송 사진이 있는지 확인해보세요. 공동현관, 경비실..
